坚持在每个周末开展“便民服务进社区”公益活动，一直珍藏着一封感谢信，平台已受理云岩区各类老人服务需求6万余次，收获高度认可，可实现线上一键下单，作为平台独具特色的便民服务之一，“96811，与部分地方政府、企业等达成合作，天眼新闻96811民生服务平台还在不断创新，”信中如此写道，